| Thai-Online | Дата: Четверг, 18.04.2019, 17:56 | Сообщение # 1 |
 Злой админ
Группа: Администраторы
Сообщений: 2715
Статус: Offline
| В Петербурге вскрылась ситуация с массовой подделкой авиабилетов для туристов. В результате пострадали 133 туриста, которые не смогли вылететь на Хайнань.
Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» эксперты, знакомые с ситуацией, речь идет о рейсе авиакомпании IFly. Туристы прибыли от местной турфирмы «Восток Тур» на рейс на Хайнань. Однако при посадке выяснилось, что авиабилеты у туристов поддельные.
Кто организовал подделку авиабилетов и на каком этапе это произошло – пока непонятно. На данный момент регуляторы уже разбираются, как произошла такая ситуация. Судьба туристов пока неизвестна, однако очевидно, что на этом рейсе они не вылетят. Также на самолет прибыла группа китайских туристов – которые благополучно сели на рейс.
По последним данным, рейс был завершающим в чартерной цепочке, в первую очередь «вывозной» для китайского турпотока. Авиакомпания разослала соответствующее предупреждение о том, что программа завершена и, соответственно, продажа билетов туда-обратно закрыта. Однако пострадавшие туристы получили именно такие билеты. Как уточнили в Росавиации, рейс вывозной для китайцев и последний в цепочке (на 330 мест 130 китайских пассажиров ). На него была запрещена продажа билетов всем туроператорам и консолидаторам для граждан России. Все билеты были выданы фиктивные и без обратных билетов.
Напомним, в аферы с фальшивыми билетами туристы попадали периодически. Например, в феврале 2015 года более 20 туристов стали жертвой предполагаемого интернет-мошенничества в продаже авиабилетов. Как сообщает РБК, туристы приобрели билеты через сайт broniruem-online.ru. Сервис предлагал купить авиабилеты со скидкой 7%. В итоге туристы оплачивали билет на сайте с помощью карты. Денежные средства «успешно» были списаны, при этом подтверждения покупки не поступило. При этом в качестве контактного телефона для туристов был указан телефон агентства «Онлайн Тур на Юго-Западной», которое вообще не занимается бронированием билетов.
В 2016 году условный срок за мошенничество получила сотрудница турагентства из Бурейского района в Приамурье. Как выяснилось, туристам были проданы поддельные авиабилеты. Всего за два месяца работы сотрудница турфирмы обманула восемь туристов. Обман вскрывался только в аэропорту, когда выяснялось, что ни в каких системах туристы не зарегистрированы. Всего мошенница присвоила 120 тысяч.
PS: в редакцию «ТУРПРОМ» поступил комментарий от представителей авиакомпании с подробностями:
«18 апреля на регистрацию на рейс F7-9897 авиакомпании «I Fly» по маршруту Санкт-Петербург (Пулково) – Хайкоу (Китай) обратились десятки россиян, которых нет в списке пассажиров. Заказчиком данного рейса является китайский туроператор Tempus Tour. При этом все китайские туристы (131 человек) уже прошли регистрацию» - рассказал представитель авиакомпании «I Fly» Александр Коровка. По его словам, авиакомпания, естественно, не может принять к перевозке пассажиров, которых нет в ранее заявленном списке выписанных билетов от туроператора.
«Представитель авиакомпании в аэропорту Пулково сообщает, что уже на протяжении 2 часов в зоне регистрации находятся десятки людей, которые хотят улететь на Хайкоу, но их данных нет в системе. Туристы предъявляют туристические ваучеры от российских туроператоров, с которыми у авиакомпании нет контрактов или обязательств по авиаперевозке. У заказчика рейса запрошена информация по данным пассажирам. На данный момент подтверждения от китайской стороны нет», - также сообщил эксперт.
По материалам tourprom.ru
|
| |
| |
| Thai-Online | Дата: Пятница, 19.04.2019, 12:53 | Сообщение # 2 |
|
Злой админ
Группа: Администраторы
Сообщений: 2715
Статус: Offline
| По официальной информации Ростуризма, ведомство запросило у авиакомпании IFly подробную информацию в связи с отменой вылета туристов из г. Санкт-Петербург в г. Хайкоу (КНР) 18 апреля. Также запросы поставлены туроператорам с целью уточнения сложившейся ситуации и предпринимаемых ими мерах по ее разрешению. В их адрес также направлены официальные запросы.
«По имеющейся на данный момент информации, более 130 российских туристов, которые должны были вылететь на о. Хайнань, не смогли воспользоваться оплаченной авиаперевозкой в связи с отсутствием их в списке пассажиров данного рейса. Вместе с тем, по имеющейся от туроператоров информации, деньги за туристский продукт были полностью оплачены ими китайской принимающей стороне. В сложившейся ситуации туроператоры выполнят свои обязательства в полном объеме в соответствии с условиями договоров о реализации туристского продукта», - заявляют в Ростуризме.
Также сказано, что ведомство «держит ситуацию на контроле», находится на постоянной связи с Росавиацией, авиакомпанией и туроператорами. В адрес китайских властей направлено соответствующее обращение.
«Первичный анализ ситуации показывает, что причиной случившегося могла стать многоуровневая цепочка посредников между туроператорами, принимающими сторонами и авиакомпаниями», - также отметили в ведомстве. Кроме того, там напомнили, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, если потребитель выезжает за пределы территории России, исполнитель (туроператор либо турагент) обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно. За несоблюдение этого требования ответственность перед туристом несет туроператор, который сформировал туристский продукт и приобрел соответствующие услуги у третьих лиц.
Напомним, в Петербурге вскрылась ситуация с массовой подделкой авиабилетов для туристов. В результате пострадали 133 туриста, которые не смогли вылететь на Хайнань.
Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» эксперты, знакомые с ситуацией, речь идет о рейсе авиакомпании IFly. Туристы прибыли от местной турфирмы «Восток Тур» на рейс на Хайнань. Однако при посадке выяснилось, что авиабилеты у туристов поддельные.
Кто организовал подделку авиабилетов и на каком этапе это произошло – пока непонятно. На данный момент регуляторы уже разбираются, как произошла такая ситуация. Судьба туристов пока неизвестна, однако очевидно, что на этом рейсе они не вылетят. Также на самолет прибыла группа китайских туристов – которые благополучно сели на рейс.
По последним данным, рейс был завершающим в чартерной цепочке, в первую очередь «вывозной» для китайского турпотока. Авиакомпания разослала соответствующее предупреждение о том, что программа завершена и, соответственно, продажа билетов туда-обратно закрыта. Однако пострадавшие туристы получили именно такие билеты. Как уточнили в Росавиации, рейс вывозной для китайцев и последний в цепочке (на 330 мест 130 китайских пассажиров ). На него была запрещена продажа билетов всем туроператорам и консолидаторам для граждан России. Все билеты были выданы фиктивные и без обратных билетов.
|
| |
| |
